Raipur। नगर पालिक निगम रायपुर ने आमजन की सुविधा के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट और नगर निगम का व्हाट्सएप चैनल प्रारंभ कर दिया गया है. निगम ने 9111666207 से नगर निगम रायपुर का चैटबॉट नंबर जारी किया गया है. चैटबॉट के माध्यम से नगर निगम रायपुर क्षेत्र की रहवासी आम जनता को अपने संपत्तिकर का भुगतान, बकाया संबंधी जानकारी, पुराने संपत्ति कर भुगतान की टैक्स रसीद इत्यादि अब बहुत ही आसान तरीके से व्हाट्सएप के जरिये प्राप्त हो सकेगी
महापौर एजाज ढेबर और आयुक्त अबिनाष मिश्रा ने जानकारी देते हुए बताया कि इसके साथ-साथ नगर निगम के शिकायत निवारण प्रणाली के निदान 1100 की सेवा को भी इसी चैटबॉट के माध्यम से चालू किया गया. आम जनता को अपनी शिकायतें जैसे कि कचरा संग्रहण, पेयजल समस्या, स्ट्रीट लाइट, अतिक्रमण, गार्डन अथवा पार्क की गंदगी, आवारा मवेशी, सड़को की मरम्मत, आसपास की गंदगी एवं नालों की सफाई इत्यादि से सम्बंधित हर तरह के शिकायत को दर्ज कराने के लिए शिकायत निवारण प्रणाली भी इसी चैटबॉट के माध्यम से उपलब्ध कराई गई है.
शिकायत दर्ज करते ही निदान 1100 की टीम के द्वारा संबंधित विभाग को शिकायत भेजी जायेगी, जिस पर संबंधित विभाग द्वारा त्वरित कार्रवाई की जाएगी . इसके साथ ही ऑनलाइन भवन अनुज्ञा से संबंधित आवेदन की स्थिति की भी जानकारी चैटबॉट के माध्यम से उपलब्ध हो सकेगी. नगर निगम रायपुर द्वारा चैटबॉट के लिए जारी नंबर को लोगों तक पहुंचाने के लिए बल्क ब्रॉडकास्टिंग एसएमएस सूचना दी जा रही है
